1. Introduction

LSA Industrie s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site web ou nos services :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Message ou demande de contact
• Adresse IP (collectée automatiquement par le serveur pour des raisons techniques)

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Améliorer nos services et notre site web
• Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
• L'exécution d'un contrat : pour répondre à vos demandes de devis
• L'intérêt légitime : pour améliorer nos services
• L'obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Adresses IP : conservées uniquement pour des raisons techniques et de sécurité, supprimées après 12 mois maximum
• Données comptables : 10 ans conformément à la législation en vigueur

7. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires de services (hébergement) sous contrat strict
• Si la loi nous y oblige ou pour répondre à une demande judiciaire
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : Lsa-industrie@lsa-industrie.fr

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.

9. Cookies

Notre site n'utilise pas de cookies de tracking ou d'analyse. Nous ne collectons pas de données de navigation à des fins publicitaires ou d'analyse comportementale.

Cependant, notre site peut contenir des cookies tiers provenant de services externes :

• Google Maps : notre page de contact contient une carte Google Maps qui peut utiliser des cookies pour fonctionner correctement. Ces cookies sont gérés par Google et sont soumis à la politique de confidentialité de Google.

Ces cookies techniques sont nécessaires au fonctionnement de la carte et ne sont pas utilisés à des fins de tracking. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :